Thực hiện chủ trương đẩy mạnh cải cách hành chính, xây dựng nền công vụ chuyên nghiệp, trách nhiệm, kỷ cương, thời gian qua, phường Yên Sơn đã chú trọng triển khai các nội dung xây dựng văn hóa công sở gắn với nâng cao chất lượng thực thi công vụ và sự hài lòng của người dân.

Văn hóa công sở được xác định là nền tảng quan trọng, thể hiện qua tác phong làm việc, ý thức chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, thái độ giao tiếp, ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong quá trình giải quyết công việc. Theo đó, phường đã tăng cường quán triệt việc thực hiện nghiêm giờ giấc làm việc, sử dụng thời gian công vụ hiệu quả; xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, trách nhiệm, tận tụy, đúng quy định.

Cùng với đó, phường chú trọng nâng cao văn hóa giao tiếp, ứng xử trong cơ quan hành chính nhà nước, đặc biệt là trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thực hiện phương châm “tôn trọng, lắng nghe, hướng dẫn tận tình, không gây phiền hà”, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo đánh giá hiệu quả công việc.

Việc xây dựng văn hóa công sở còn được gắn với nâng cao tinh thần trách nhiệm cá nhân, phát huy vai trò nêu gương của người đứng đầu, tăng cường kiểm tra, giám sát việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính; kịp thời nhắc nhở, chấn chỉnh những biểu hiện chưa phù hợp trong thực thi công vụ.

Thông qua việc triển khai đồng bộ các nội dung xây dựng văn hóa công sở, phường Yên Sơn từng bước tạo chuyển biến tích cực trong tác phong, lề lối làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền cơ sở chuyên nghiệp, thân thiện, vì Nhân dân phục vụ, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới.